När budgetar stramas år och samtidigt som mer behöver bli gjort i offentliga verksamheter räcker det inte med nya lösningar för automatisering.
Det krävs en djupgående satsning på nya kunskaper och färdigheter för alla medarbetare.
Utbildning och fokus på kontinuerligt lärande är nycklar för att lyckas. Det är dags att ta nya grepp för att höja allas kompetens, skriver Cédric Herregodts, vd e-learningföretaget Flowsparks.
Den offentliga sektorn i Sverige genomgår kontinuerliga och omfattande förändringar. Utöver budgetnedskärningar som pressar verksamheterna, växer ambitionen att låta medarbetarna axla mer rådgivande roller snarare än att begränsas till rutinmässiga uppgifter. För att realisera detta mål blir det centralt med en höjd och breddad kompetens hos både befintlig personal och inför nyrekryteringar.
Cédric Herregodts, vd e-learningföretaget Flowsparks
Ett exempel på sektorer som genomgår denna förändring är ekonomiavdelningar, där det finns en stark vilja att omvandla personalens roller från traditionella till mer rådgivande, vilket gynnar hela organisationen. Men för att detta ska vara möjligt krävs en omfattande användning av AI och automatiseringslösningar för att frigöra tid från manuella, rutinmässiga uppgifter.
Utbildning är central för att framgångsrikt implementera dessa tekniska lösningar och för att anpassa arbetsprocesserna till nya arbetssätt. Traditionell undervisning räcker inte till för att möta de moderna kraven. Istället krävs en lärande metodik som är praktisk och tillgänglig genom flera plattformar, både digitalt och i fysiska miljöer.
Ledningen inom varje offentlig organisation måste också engagera sig i att utveckla långsiktiga utbildningsstrategier som är väl förankrade hos medarbetarna. Det handlar om att skapa en lärandekultur där utbildning är en naturlig del av det dagliga arbetet, och där ledningen spelar en avgörande roll för att förankra och driva denna kultur framåt.
Tekniska plattformar som sammanhåller alla aspekter av utbildning och lärande blir centrala. Dessa system bör hantera allt från skapandet av egna kurser till integration och distribution av kurser från tredjepartsleverantörer, samt erbjuda verktyg för effektiv planering och uppföljning.
Investeringar i utbildning skapar en win-win-situation där verksamheter inte bara blir mer effektiva utan även mer attraktiva för medarbetare som söker möjligheter för personlig och professionell utveckling. En stark satsning på individens utveckling förbättrar också organisationens förmåga att attrahera och behålla kompetent personal.
För att sammanfatta, måste offentlig sektor ta ett omfattande och förnyat grepp om utbildning och lärande för att kunna möta framtida utmaningar och uppfylla ambitiösa målsättningar.
